Allgemeine Geschaeftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) gelten fuer alle Vertraege zwischen deft-elm, Friedrichstrasse 123, 10117 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden ueber die auf der Website angebotenen Dienstleistungen im Bereich Verhandlungstraining und Beratung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Durch das Absenden einer Anfrage ueber das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Anfrage schriftlich oder per E-Mail bestaetigt.
3. Leistungsbeschreibung
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung auf der Website sowie aus den individuellen Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde.
Der Anbieter behaelt sich vor, den Inhalt und Ablauf der Programme an aktuelle Entwicklungen anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich veraendert wird.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und als Nettopreise zuzueglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Hoehe zu berechnen.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine fuer Coaching-Sitzungen und Workshops werden individuell zwischen Anbieter und Kunde vereinbart.
Stornierungen muessen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Termin fallen keine Kosten an. Bei spaeterer Stornierung werden folgende Gebuehren erhoben:
- 7-14 Tage vor Termin: 50% des vereinbarten Honorars
- Weniger als 7 Tage vor Termin: 100% des vereinbarten Honorars
Der Anbieter behaelt sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
6. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschraenkt fuer Schaeden aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit sowie fuer vorsaetzlich oder grob fahrlaessig verursachte Schaeden.
Fuer leicht fahrlaessig verursachte Schaeden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Der Anbieter uebernimmt keine Garantie fuer den Eintritt bestimmter Geschaeftserfolge durch die Teilnahme an seinen Programmen.
7. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Dienstleistungen zur Verfuegung gestellten Materialien unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Eine Vervielfaeltigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrueckliche Genehmigung nicht gestattet.
8. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemaess unserer Datenschutzerklaerung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen davon unberuehrt.
Stand: August 2026